前幾天小編朋友半夜受困家中電梯，手機在密閉電梯內居然沒訊息，完全無法與外面聯絡，黑漆漆心慌慌，適逢半夜，呼天喚地無人聽，但是與他一同受困電梯中的友人，手機直接撥打112，居然可以轉接到119，沒半小時就獲救了~
小編相信大多數的人，應該都不知道有『112緊急救難專線』
到底『112緊急救難專線』是什麼？
基本上呢，人在台灣遇到任何意外、緊急事故必須報案、尋求求助時，絕對是以「119緊急報案專線」為優先，不管手邊有手機、市內電話還是公共電話，都可以直接撥打，並且會有專人處理，白天黑夜24小時不休息；為了讓救助行動迅速且順利進行，電話接通後，盡可能地說清楚事故地點、災害類型和受傷(困)的人數。
適合撥打112的情況有兩種
1.是人不在台灣但需要急難救助
2.是人在台灣需要救助，可是手機收訊不好，無法撥通119。
不過大家要記得，112是「全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼」，所以只有手機能撥打，市內電話或是公共電話是沒辦法使用的喔！
112撥通之後，會聽到以下中、英文的語音指令：「這裡是行動電話112緊急救難專線，您若要報案請按『0』，我們將為您轉接『110』警察局，您若急需救助請按『9』，我們將為您轉接『119』消防局。」接著按下你所需要協助的號碼，就可以轉接警察局或是消防局了。
也因為只要手機有電，且在任何一家3G/GSM系統訊號的覆蓋下都可以撥打，所以要去登山或是前往危險地區前務必牢記「112」這支緊急救難專線；只不過112撥通後還是需要轉接，所以內政部還是建議大家在山區有需要救助時，先撥撥看110或119，真的不行再撥112吧!
『112』與『110』、『119』有什麼不同？
是「全球行動通訊系統之急難救助號碼」，只要是符合3GPP(第三代合作夥伴計劃)所制定的行動通訊規範SM（Global System for Mobile Communications）或是部分3G技術之手機，都以112做為國際急難救助號碼，讓全世界的人不會到的另外一個地區，就因為急難救助號碼不同，而無法獲得當地的救援。所以出國在外若是忘記了當地的急難救助號碼，就可以直接打112來轉接到當地的急難救助中心。
根據行動通訊規範，若是手機有插入SIM卡但是沒收到自己家的行動通訊電信商的訊號、或是無SIM卡的手機，只要手機開得了機，並且能接收到符合行動通訊規範的基地台訊號(衛星、電視訊號當然不行~)，也就是說能接收到任何一家的行動通訊電信商的基地台訊號，就可以撥打112獲得救援。
而且112擁有線路優先權，不管基地台多忙線，只要接到112訊號就一定會撥出來，才不會因為系統忙線錯失急救先機。
而且國際規定在手機開啟鍵盤鎖情形下，只要按下112再按下綠色的撥出鍵就能直接撥出，不必再解鍵盤鎖才能打，以免人緊張的時候還要解鍵盤鎖解了老半天。
110
110是我國行政院內政部警政署所設立的報案專線，在每個縣市均有勤務指揮中心(俗稱110報案臺)，會依據基地台的所在地來轉接到最近的警察勤務指揮中心，以便獲得警察單位的幫助。
有哪些情形適合打110呢?遇到竊盜、搶劫、無人受傷的車禍等等......，該由警察來處理的情形時，就可以打110囉~
119
119是我國行政院內政部消防署所設立的報案專線，在每個縣市均有勤務指揮中心(俗稱119報案臺)，會依據基地台的所在地來轉接到最近的消防勤務指揮中心，以便獲得消防救護單位的幫助。
有哪些情形適合打119呢?遇到火災、水災、有人受傷的狀況等等......，該由消防隊或是救護車來處理的情形時，就可以打119囉~
手機求救 請撥 112
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